8 декабря 2016 10:57
USD 63,91   EUR 68,5
10 июля 2013 823

Абонентам Tele2 вернули 480 тысяч рублей

Абонентам Tele2 вернули 480 тысяч рублей
Чаще всего абоненты Tele2 сталкиваются с мошенническими SMS-рассылками: от преступников поступают ложные обращения из банков о блокировке пластиковых карт, просьбы вернуть ошибочно перечисленные средства или пополнить баланс того или иного телефона.

Так, в январе-мае 2013 года такие сообщения получили 80% пострадавших.

Вторым по распространенности (17%) является вид мошенничества под названием Wangiri. Абонент получает входящий вызов с неизвестного ему номера, но звонок обрывается. Перезвонив на этот номер, человек слышит ответ автоинформатора, задача которого удержать абонента на линии как можно дольше. Стоимость звонков на подобные номера может достигать 30 рублей за минуту.

Еще одна схема мобильных преступлений - мошенничество с короткими номерами. Однако количество обращений, связанных с подобными махинациями, за отчетный период сократилось и составило 2,5% от общего числа жалоб. Прежде всего это связано со строгими правилами, которые Tele2 предъявляет к контент-провайдерам. Например, сервисы подписок, которые чаще всего используют преступники в расчете на невнимательность пользователей, проходят в Tele2 специальную процедуру согласования. В случае малейших подозрений в недобросовестности поставщика, услуга в сети Tele2 работать не будет.

В Tele2 действует постоянная федеральная программа по борьбе с мобильными мошенниками. Компания информирует абонентов, использует многоуровневые системы проверки информационно-развлекательных сервисов, блокирует короткие номера. В дополнение к этому, Tele2 активно сотрудничает с регулирующими и правоохранительными органами.

В марте 2013 года для удобства и защиты абонентов Tele2 открыла официальный сайт развлекательно-информационного сервиса «Мобильные подписки». Ресурс содержит только проверенные сервисы от надежных контент-провайдеров, чьи услуги прошли многоступенчатый отбор.

Кроме того, клиенты Tele2 могут бесплатно узнать стоимость отправки SMS-сообщения на короткий номер, набрав с мобильного телефона команду *125*ХХХХ#, где XXXX – короткий номер, или позвонив по номеру информационно-справочной службы 611.

реклама

Новости по теме
Tele2 открыла портал мобильных подписок
27 марта 2013 2054
Москва – Tele2, европейский оператор мобильной связи, открыл официальный сайт развлекательно-информационного сервиса «Мобильные подписки». С помощью портала play.tele2.ru абоненты оператора смогут быстро, удобно и безопасно оформлять подписки на интересный контент
Пользователи Tele2 смогут управлять мобильными подписками
21 апреля 2014 617
Оператор создал сервис управления мобильным контентом…
В Tele2 можно перенести номер
04 декабря 2013 1232
Заявки от абонентов Tele2 начали принимать с 1 декабря…
Tele2 ищет миллионного пользователя услуги «Автоплатеж»
29 мая 2013 918
Tele2 объявляет о старте федерального проекта «Стань миллионным пользователем услуги «Автоплатеж». Победитель получит ценные призы: год бесплатного общения внутри сети Tele2 и последнюю модель мобильного телефона
Tele2 расширила границы MNP
10 июля 2014 743
Оператор первым среди российских сотовых компаний предложил абонентам услугу переноса номеров…
Tele2 принял абонентов «Вымпелкома»
11 декабря 2013 1503
Tele2 принял первых абонентов, воспользовавшихся услугой сохранения мобильного номера…
"));