Смоленский ЦУР составил рейтинг самых популярных обращений от жителей региона
В Центре управления регионом Смоленской области рассказали об итогах проведенной за минувшую неделю работы. Так, с 11 по 17 апреля в общей сложности в органы власти поступило 1292 сообщения, среднее время ответа при этом составило чуть меньше трех часов (2 часа и 53 минуты). За этот же период было решено 1280 инцидентов.
По традиции в ЦУР составили и рейтинг наиболее популярных тем за минувшую неделю. На первом месте оказалась тема дорог (334 сообщения), за ней идут темы благоустройства (235 сообщений) и соцзащиты (229 сообщений). Замыкают топ-5 вопросы, связанные с вывозом мусора и незаконными свалками (121 сообщение), а также тема ЖКХ (82 сообщения).
Напомним, главная задача ЦУР - обеспечить прямую и эффективную коммуникацию между жителями и органами власти, с целью оперативного решения проблем граждан. Сообщения могут поступать из открытых источников в интернете, через социальные сети и официальные порталы органов власти.
Фото: vk.com/tsur67
Лия Велесова
